Hoy vamos a desmentir los mitos y conceptos erróneos que rodean a las DMP, y a conocer lo que realmente pueden hacer por usted. Todo el mundo está de acuerdo en que la clave para una segmentación y segmentación eficaz de la audiencia es una DMP (Plataforma de Gestión de Datos), pero también hay preguntas sobre cómo funciona realmente. ¿Es útil? ¿Están seguros mis datos de origen? En este post, pretendemos cubrir algunas preguntas frecuentes sobre las DMP para llegar al fondo de lo que es real y lo que no.
Ficción: Un DMP es sólo una base de datos
Es un hecho: Si sólo está tocando la superficie de una DMP, sí, es un tipo de base de datos. Puede albergar y gestionar información sobre sus consumidores y posibles clientes, pero las DMP ofrecen mucho más.
Con una DMP, los editores, comercializadores y agencias también construyen audiencias segmentadas, proporcionan información procesable e impulsan un mejor rendimiento en todos sus esfuerzos de marketing. La mayoría de las DMP recopilan los intereses y afinidades de sus consumidores a través de las propiedades digitales -con el apoyo de las cookies y los ID móviles-, pero las mejores DMP, como Lotame, superan el ecosistema digital ingiriendo también datos de otras fuentes. Con una DMP como Lotame, los clientes pueden ingerir datos de plataformas de CRM, televisión, correo electrónico, etc. y combinarlos con otros puntos de datos para crear una visión completa y unificada de sus consumidores, tanto dentro como fuera de línea.
Los DMP tienen muchas más funcionalidades que las de albergar datos en un solo lugar. Así que no, un DMP no es sólo una base de datos. Es mucho más que eso, especialmente cuando está apoyado por un equipo de soporte al cliente de clase mundial, como la gente de Lotame.
Solicite una demostración gratuita
Ficción: Un DMP sólo es útil en el mundo de la publicidad
Hecho: Las DMP son, por supuesto, muy útiles en el mundo de la publicidad. Una buena DMP puede apoyar sus esfuerzos publicitarios desde la sopa hasta las nueces: incluyendo la planificación de la campaña y los conocimientos, la creación de la audiencia, y docenas de integraciones para llegar a su audiencia a través de la web. Pero lo que a veces se olvida son las muchas funciones o casos de uso de una DMP que se aplican fuera del mundo de la publicidad.
Las DMP más avanzadas, como Lotame, incluyen también otras grandes capacidades. Van desde la optimización de usuarios y el análisis predictivo, la identificación de usuarios de dispositivos conectados, el análisis semántico y la clasificación, la monetización de datos y las oportunidades de datos de segundas partes, la recomendación y personalización de contenidos y las soluciones para potenciar herramientas propias para clientes de nivel empresarial. Los actores más fuertes en el espacio DMP están siempre evolucionando y descubriendo nuevas formas de estar a la cabeza del juego. Estos avances se sitúan en la intersección de la tecnología publicitaria y la tecnología de marketing, y los casos de uso son casi ilimitados.
Ficción: Los DMP son lo mismo que los DSP
Un hecho: Mucha gente confunde las plataformas de gestión de datos (DMP) y las plataformas del lado de la demanda (DSP), basándose únicamente en las siglas. Aunque la línea entre ambas empieza a ser un poco confusa, las DMP recopilan, clasifican, analizan y exportan datos, mientras que las DSP son utilizadas por los profesionales del marketing y las agencias para comprar medios y publicidad.
Las DMP y los DSP siempre han sido codependientes entre sí. Los datos (en forma de audiencias) suelen pasar de la DMP a un DSP para ayudar a tomar decisiones sobre las campañas. Aunque cada vez más DSP afirman ofrecer algunas capacidades de DMP, los verdaderos DMP van mucho más allá de la simple creación de audiencias para la publicidad dirigida.
Disponer de una DMP independiente e independiente de los medios de comunicación permite que sus datos sean mucho más portátiles que si se ofrecen junto a un DSP. Una verdadera DMP está altamente integrada con docenas de canales de activación (servidores de anuncios, DSPs, SSPs, intercambios, etc.), y sirve como las tuberías para que los usuarios envíen sus datos a cualquier canal que deseen. Tener una fuente de datos (una única DMP) facilita la alimentación de sus datos en una amplia gama de DSP, permitiendo así que el alcance y la gama de sus mensajes lleguen a más personas.
Ficción: ¿Las DMPs realmente GESTIONAN tus datos?
Hecho: Sí. Al gestionar sus datos, una DMP no sólo recoge y categoriza automáticamente sus datos, sino que encuentra audiencias y segmentos que pueden parecerse o actuar como las audiencias que usted ya ha identificado. Usted define su público objetivo basándose en datos de primera, segunda y/o tercera parte -todos los cuales deberían estar fácilmente disponibles dentro de su DMP- y luego la DMP encuentra esos parecidos sincronizando cookies de diferentes lugares para ayudar a encontrar exactamente el grupo correcto de cookies anónimas para comprar anuncios. Es bastante ingenioso... Una DMP gestiona la recopilación, categorización y análisis de sus datos, pero es el usuario el que debe gestionar a dónde va desde ahí, creando audiencias específicas para aumentar el éxito de sus campañas publicitarias. Nosotros los ingerimos y los presentamos para que sean fáciles de entender. Luego, USTED puede gestionarlo creando audiencias específicas para aumentar el éxito de sus campañas publicitarias.
Ficción: Las DMP sólo pueden gestionar datos de origen.
Es un hecho: Un verdadero DMP puede ingerir y gestionar cualquier tipo de datos: de primera, segunda o tercera parte. Los datos de primera parte son los datos que provienen de su sitio o propiedades - son los datos que usted posee. La gente viene y visita su sitio y realiza ciertas acciones (comportamientos), y ese es el principal tipo de datos de primera parte que se ingiere en la DMP. Las acciones que realizan sus audiencias se gestionan en la DMP, que luego puede utilizar para construir su audiencia de prospección deseada para promover su estrategia de campaña. Sin embargo, los datos de origen también pueden provenir de la red, del CRM, de la web o de la aplicación móvil y de muchos otros lugares más allá de su sitio web.
A continuación tienes los datos de terceros, que son los datos que se generan en otras plataformas y a menudo se agregan de otros sitios web. Hay muchas empresas que venden datos de terceros, y son accesibles a través de muchas vías diferentes, incluso dentro de plataformas como Lotame. Esos datos pueden ser datos de primera parte de otra persona, pero son de tercera parte para ti.
Por último, tenemos datos de segunda parteque son los datos que compartes directamente con otra empresa. Puedes comerciar con ellos o comprarles, creando tu propia relación de compra y venta dentro de la DMP. Los datos de segunda parte son cada vez más populares porque tienen la reputación de ser más seguros o de mayor calidad que los datos de tercera parte. Al elegir los socios con los que desea vender sus datos, tiene pleno control y transparencia de lo que ocurre.
Las DMP líderes del mercado como Lotame no limitan los tipos de datos que se pueden ingerir y gestionar en la plataforma. Ya sean datos de primera, segunda o tercera parte, ¡los DMPs pueden manejarlos todos!
Ficción: Mis datos corren peligro al utilizar un DMP.
Hecho: Cuando trabaje con cualquier proveedor que pueda tener acceso a la información de su empresa, debe comprender plenamente las medidas preventivas que esa empresa emplea para asegurar sus datos. En Lotame, la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno, e implementamos una serie de salvaguardias físicas y virtuales para asegurar que sus datos están totalmente protegidos. Lotame tiene el mejor interés de nuestros clientes en el corazón y nunca pondría sus datos en riesgo.
Ficción: ¿Necesito ser un mago de los datos para poder utilizar una Plataforma de Gestión de Datos?
Es un hecho: En absoluto. Por supuesto, queremos formarte para que un día seas capaz de entender completamente las capacidades de tus datos, pero no esperamos que sobresalgas en la plataforma de inmediato. Lo bueno de Lotame es que entendemos que al empezar, probablemente no tengas ni idea de lo que estás haciendo. Te llevamos a través de una fase de nutrición, donde te enviamos semanalmente documentos de cómo hacerlo para guiarte a través del proceso de aprendizaje. En cualquier momento, puedes ir a la Base de Conocimientos de MyLotame para aprender más sobre la plataforma, y si algo no tiene sentido para ti, tu socio de Éxito del Cliente te acompañará en cada paso del camino.
Los DMPs, especialmente Lotame, siempre tienen en cuenta tus intereses. Estamos aquí para ayudarte a entender tus datos, optimizar tus campañas y mejorar tus KPI's de marketing, mientras alojamos tus datos de forma segura y transparente.
¿Quiere saber más o ver una demostración? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo, nos encantaría charlar.
por Haley Adam, coordinadora de marketing