La plataforma de gestión de datos adecuada es una herramienta increíble y esencial para los profesionales del marketing. Una plataforma de gestión de datos permite a los profesionales del marketing conocer mejor a su audiencia y personalizar mejor los mensajes a los grupos demográficos objetivo. Lotame quiere ayudarte a conseguir un mayor ROI. Por ello, hemos reunido 10 consejos de nuestros expertos sobre cómo los profesionales del marketing pueden obtener los mejores resultados de las plataformas de gestión de datos.
1. Establezca objetivos para su PDM
Antes de elegir su DMP, pregúntese qué quiere de su DMP. Naturalmente, una DMP para marketing está diseñada para aumentar las ventas, pero ¿busca unificar datos de múltiples fuentes, crear audiencias objetivo, encontrar información sobre los clientes existentes y cómo mantenerlos, mejorar el rendimiento de las campañas o predecir nuevos clientes?
Como profesional del marketing, probablemente quiera realizar todas estas tareas, además de algunas otras. Una buena DMP le permitirá recopilar los datos que necesita para obtener información sobre su empresa con el fin de crear mejores estrategias. Identificar los objetivos en los que quiere centrarse y establecer los indicadores clave de rendimiento para cada uno de ellos le ayudará en el proceso de selección de una DMP para asegurarse de que selecciona el sistema más eficaz para su empresa.
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2. Establezca expectativas razonables
Obtener los datos de una DMP y empezar a desglosarlos y analizarlos puede ser emocionante. Una DMP extrae y organiza los datos más importantes para su empresa. La selección de una plataforma de gestión de datos puede acercarle a la obtención de sus objetivos empresariales. Podrá impresionar a los altos ejecutivos proporcionándoles información basada en datos y elaborando estrategias para campañas específicas con un mayor retorno de la inversión.
Cuanto más tiempo utilice su plataforma de gestión de datos, más dividendos le reportará, ya que el software sigue recopilando y organizando datos, simplificando y racionalizando su información para que, al final, todo lo que necesite para planificar su estrategia de marketing esté al alcance de su mano.
3. Utilizar datos de todas las fuentes
La plataforma de nueva generación de Lotame, Spherical, le permite integrar datos de fuentes de primera, segunda y tercera parte. Todos estos datos son valiosos, y debe asegurarse de utilizarlos todos. Por supuesto, hay que dar prioridad a los datos de origen, pero luego hay que superponer los datos de origen y los de terceros para rellenar los huecos. Todo lo que pueda darle una imagen más completa de su audiencia es valioso para usted como vendedor.
El primer lugar obvio por el que empiezan la mayoría de los profesionales del marketing digital es con los datos online, pero eso es sólo la punta del iceberg. ¿Qué pasa con los datos offline, móviles, de puntos de venta, sociales, de CRM o de fidelización? Todos ellos son valiosos, pero no si no puede acceder a ellos para obtener una visión global de sus clientes.
Las DMP le permiten combinar estos datos de todas las fuentes en una sola plataforma para obtener una comprensión cohesiva de sus clientes. Organice sus datos en función de lo que más le importa y lo que más valor tiene a la hora de alcanzar sus objetivos comerciales. La DMP de Lotame le permite organizar y analizar los segmentos de la audiencia para que pueda desarrollar mejor los mensajes en torno a sus objetivos demográficos.
La evaluación de los datos que ya tiene puede mostrarle las tendencias del sector e indicar los patrones futuros. Disponer de información sobre las futuras tendencias de consumo puede ayudarle a crear estrategias de campaña que se adelanten a sus competidores. Esto puede aumentar el retorno de la inversión y mostrar los resultados antes, por lo que usted y su organización llegan a sentirse más seguros sobre la DMP y su beneficio para su organización.
4. Utilice el asesoramiento profesional que tiene a su disposición
En Lotame, nos enorgullecemos del excelente servicio y apoyo que ofrecemos a nuestros clientes, y nuestro equipo de éxito de clientes está disponible para ayudar a guiar su estrategia de datos. Los datos y la información que proporciona el DMP sólo son útiles si los utiliza, y nosotros podemos ayudarle a averiguarlo. Queremos ser un recurso para usted y ayudarle a obtener resultados para su empresa. La sección de Recursos y la Base de Conocimientos de MyLotame son dos lugares que están siempre a su disposición, además de nuestros expertos. En esas secciones puede encontrar consejos para utilizar su DMP al máximo de sus capacidades, trucos para sacar el máximo provecho de sus datos, y las mejores prácticas para ayudarle a maximizar su ROI.
O, si está buscando un enfoque más consultivo o servicios gestionados, también estaremos encantados de ayudarle. Hablemos.
5. Recoger los datos de la manera correcta
Otro beneficio de la DMP de Lotame es que recopilamos y priorizamos los datos más importantes y relevantes para usted y su marketing basado en datos. Nuestros consultores de soluciones trabajarán con usted para identificar de dónde quiere identificar los datos, y nuestro equipo de expertos incluso le ayudará a recopilar esos datos.
Recoge datos de múltiples dispositivos para obtener una mejor información sobre tus consumidores y tu sector. Una vez recopilados y organizados en una jerarquía, la plataforma de Lotame permite el acceso a la edición en tiempo real para que pueda cambiar la forma en que se organizan sus datos sin tener que pasar por el soporte para obtener ayuda. (¡Esto no ocurre con algunos de nuestros competidores!)
6. Construir, probar, ajustar, repetir
Una vez recopilados los datos, es el momento de crear tus audiencias y ponerte en marcha con tus increíbles campañas de marketing basadas en datos. A medida que los utilices en tus campañas de marketing, sigue comprobando el rendimiento y realiza los ajustes necesarios. Los datos de su audiencia son una colección de información en continua evolución y su DMP está diseñada para ayudar a su negocio a evolucionar y crecer con ella. Siempre hay margen para mejorar la segmentación y hacer que sus campañas funcionen mejor.
7. Examinar el plan de marketing en su conjunto
Aunque utilizará su DMP para identificar y orientar los segmentos de mercado y actuar en consecuencia, nunca pierda de vista el plan en su conjunto. Es importante ser capaz de "ver el bosque por los árboles" cuando se desarrolla una estrategia de marketing global. Mientras ajusta su marketing para segmentos individuales de la audiencia, observe cómo todos esos segmentos interactúan como un todo cohesionado para ayudarle a formular una estrategia de marketing a largo plazo para su empresa.
8. Optimizar
Asegúrese de comprobar los análisis y la información disponible en su DMP para saber qué audiencias están funcionando bien y cuáles no. La mayoría de los profesionales del marketing quieren que las campañas tengan un buen rendimiento y generen más ventas para la empresa. Si no está llegando a su público objetivo, o necesita ayuda para encontrar más clientes potenciales, hay herramientas disponibles para ayudar.
El modelado de similitudes, por ejemplo, puede ser un buen punto de partida para ayudarle a encontrar más clientes nuevos con probabilidades de interactuar con sus campañas. Audience Optimizer es la herramienta automatizada de modelado de similitudes de Lotame que utiliza el aprendizaje automático para ayudarle a encontrar a sus mejores clientes. También ofrecemos Audience Insights, que es una herramienta más manual que le permite ajustar los objetivos de su campaña para aumentar el rendimiento.
9. Identificar al propietario del DMP
Lotame puede ayudarle a organizar, contextualizar y comprender los datos, pero al final es usted y su equipo quienes deben aplicar la estrategia. ¿Quién es el propietario de la DMP en su organización? Este miembro del equipo debe tener conocimientos tecnológicos y ser la persona a la que recurrir para el análisis de datos. Establecer el propietario de la DMP garantiza que su empresa utilizará la DMP en toda su capacidad y obtendrá un mayor rendimiento de la inversión en sus campañas.
¿No está seguro de que su equipo pueda encargarse de más tareas, pero aún así desea obtener información? Lotame ofrece servicios gestionados para las empresas que no cuentan con el personal necesario para gestionar la DMP por sí mismas, pero que desean contar con la ayuda de un experto para hacerlo.
10. Recuerde al cliente
Los datos le proporcionan una valiosa información que puede utilizar en su marketing. Pero al final, recuerde que no está comercializando con puntos de datos, sino con personas. Ten siempre presente que hay personas reales al otro lado de tu embudo y actúa en consecuencia. En el clima empresarial actual, en el que la gente prefiere que les informes y les dejes tomar sus propias decisiones, en lugar de intentar venderles algo directamente, esto puede ser un factor crucial.
¿Listo para empezar?
Un buen uso de los datos comienza con la plataforma de gestión de datos adecuada. Spherical de Lotame ayuda a los profesionales del marketing y a los propietarios de medios a impulsar el crecimiento y los ingresos con inteligencia de clientes procesable, audiencias informadas por datos y activación impulsada por identidades. Póngase en contacto con nosotros para una demostración hoy mismo.
